Confidentialité

La Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont les données personnelles que vous fournissez sur le présent site Web sont collectées, utilisées et transmises. Nous vous invitons à la lire attentivement avant d'utiliser les informations fournies sur le site Web ou de fournir des données personnelles via le site.

Ce site Web est régi par le droit néerlandais et développé et commercialisé par Royal Boon Edam International B.V. (« Boon Edam »). Nous, la société Boon Edam, agissons en tant que contrôleur et nous nous sommes engagés à traiter vos données personnelles avec soin, conformément aux exigences prévues dans le Règlement européen sur la protection des données en vigueur. Cela signifie, entre autres choses, que nous :

  • expliquons en détail les catégories de données personnelles que nous collectons et comment nous les collectons ;
  • déclarons clairement à quelles fins et sur quelle base légale nous traitons vos données personnelles ;
  • nous efforçons de limiter la collecte des données personnelles uniquement à celles nécessaires à des fins légitimes ;
  • demandons d’abord votre accord pour le traitement de vos données personnelles dans les cas où votre autorisation préalable est requise ;
  • appliquons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et demandons aux parties traitant ces données à notre demande d’en faire de même ;
  • respectons votre droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant, parmi les droits dont vous disposez détaillés ci-dessous.

Veuillez noter que des tiers et nous-mêmes traitons également des données personnelles à travers l’utilisation de cookies et de technologies similaires sur notre site Web. Pour de plus amples renseignements sur ce type de collecte de données, consultez notre Politique d’utilisation des cookies.

Ces politiques peuvent changer au fil du temps, bien qu’elles reflètent la façon dont nous traitons vos données personnelles. Nous vous recommandons de consulter ces deux politiques régulièrement, afin de vous tenir informé de tout changement.

La présente Politique de confidentialité a été révisée en juillet 2018.

Principales fins pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles

Il existe plusieurs moyens par lesquels vous pouvez nous fournir vos données personnelles. Par exemple :

  • lorsque vous vous adressez à nous par le biais d’un formulaire de contact ou directement par courriel, les données personnelles que vous fournissez sont utilisées pour communiquer avec vous de manière personnelle, afin de répondre aux questions, demandes (de devis) ou remarques que vous pouvez avoir ;
  • lorsque nous passons un accord avec vous, les données personnelles requises fournies serviront à exécuter l’accord et tous les services qui s’y rattachent ;
  • envoyer (blogue) des mises à jour ou d’autres communications commerciales, si vous y avez souscrit ;
  • analyser les statistiques et optimiser le site Web, faire des rapports et mesurer l’effet de nos efforts de marketing ;
  • vous proposer une offre Internet plus attrayante en affichant des annonces publicitaires qui correspondent à ce qui vous intéresse via plusieurs plateformes de médias sociaux, comme Facebook ;
  • envoyer des notifications lorsque des changements sont apportés à nos politiques et autres documents (juridiques) pouvant vous concerner ;
  • se conformer aux obligations légales.

Données personnelles que nous traitons

En utilisant notre site Web et les services que nous offrons, vous nous laissez certaines informations qui peuvent inclure des données personnelles. Nous ne stockons et n’utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement ou qui nous sont clairement fournies aux fins de traitement mentionnées ci-dessus ou comme indiqué lorsque vous nous fournissez ces données. Nous n’utiliserons pas les données personnelles à d’autres fins que celle pour laquelle elles ont été collectées à l’origine, à moins que vous nous en donniez l’accord préalable. Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Renseignements personnels (p. ex., sexe, nom et prénom, nationalité et/ou langue, description de poste) ;
  • Coordonnées (p. ex., numéro de téléphone, adresse électronique) ;
  • Renseignements sur la société (p. ex., nom de société, lieu d’activité) ;
  • Autres renseignements (p. ex., champs de texte remplis dans les formulaires).

Motifs d’ordre juridique au traitement de vos données

Nous ne traiterons que les données personnelles pour lesquelles nous avons un motif d’ordre juridique à le faire. Ces motifs de traitement des données personnelles aux fins susmentionnées peuvent être :

  • Vous avez autorisé le traitement de vos données personnelles (par exemple si vous avez souscrit aux mises à jour de notre blogue ou à d’autres communications commerciales, ou si vous avez accepté notre utilisation des cookies) ;
  • Le traitement est nécessaire à la réalisation d’un contrat passé avec vous ou pour préparer le passage d’un contrat à votre demande (p. ex., si vous demandez un devis) ;
  • Le traitement est nécessaire pour d’autres intérêts légitimes que nous poursuivons (nous utilisons uniquement ce motif si nous sommes certains que votre vie privée ne sera que peu touchée ou pas du tout. Par exemple, lorsque nous utilisons des outils d’analyse respectueux de la vie privée) ;
  • Le traitement est nécessaire également pour se conformer à une obligation légale (p. ex., en raison de la règlementation fiscale, nous devons conserver certaines données des clients).

Tierces parties impliquées dans le traitement de vos données personnelles

Il peut arriver que nous partagions vos données personnelles avec des prestataires de services tiers (appelés « processeurs de données ») afin d’effectuer certaines activités de traitement en notre nom, les parties impliquées dans l’hébergement de nos services Web, par exemple. Notez que nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers en leur permettant d’utiliser ces données à leurs propres fins, à moins que vous n’en ayez donné l’accord explicite. Les différentes catégories de processeurs tiers sont les suivantes :

  • Fournisseurs de solutions d’hébergement ;
  • Fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client (CRM) ;
  • Tiers ou sous-traitants dignes de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site Web, à diriger notre entreprise ou à vous servir.

Sécurité

Nous protégeons vos données personnelles à l’aide de diverses mesures de sécurité. Cela peut inclure l’utilisation de formulaires d’inscription et de contact sécurisés, le chiffrement des données et la restriction de l’accès à vos données personnelles.

Boon Edam met en œuvre les moyens techniques, physiques et organisationnels suivants pour assurer la sécurité de vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, l’altération, et l’utilisation, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisés et contre toutes les autres formes de traitement illégal.

Confidentialité

Tout le personnel est soumis à une stricte confidentialité et tous les sous-traitants et sous-processeurs doivent signer une entente de confidentialité, si la confidentialité totale ne fait pas partie de l’accord principal entre les parties.

Chaque fois que des données personnelles sont accédées par le personnel autorisé, l’accès n’est possible qu’à l’aide d’une connexion chiffrée.

Transparence

Boon Edam vous tiendra en tout temps informé des changements de processus destinés à protéger la confidentialité et la sécurité des données, notamment les pratiques et politiques. Vous pouvez à tout moment demander des informations sur le lieu et la manière dont les données sont stockées, sécurisées et utilisées.

Surveillance

Boon Edam utilise des rapports de sécurité pour surveiller les schémas d’accès, et identifier et atténuer les menaces potentielles de manière proactive. Les opérations administratives, y compris l’accès au système, sont consignées afin de fournir une piste d’audit en cas de modifications non autorisées ou accidentelles.

Le rendement et la disponibilité du système sont surveillés par des services de surveillance internes et externes.

Notification de violation de données personnelles

En cas de compromission de vos données, Boon Edam vous avertira, ainsi que les organes de supervision dans les 72 heures par courriel avec des informations sur l’étendue de la violation, les données affectées, l’impact sur le service et le plan d’action de Boon Edam pour prendre des mesures visant à sécuriser les données et limiter les possibles répercussions négatives sur les personnes concernées.

« Violation de données personnelles » signifie une atteinte à la sécurité menant à la destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illégale, la divulgation non autorisée ou l’accès aux données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées en rapport avec la fourniture du service.

Délais de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées pas plus longtemps que nécessaire afin de remplir les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu’une période de rétention plus longue ne soit requise et justifiable et permise par la loi.

Vos droits

Afin de protéger votre vie privée, vous pouvez en tout temps demander à avoir accès à vos données personnelles et demander la rectification ou la suppression de vos données si celles-ci sont incorrectes ou inappropriées aux fins mentionnées. Pour vous garantir la protection et la confidentialité de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Vous avez le droit de demander des informations sur la façon dont nous traitons vos données et dans quel but.
  • Vous disposez du droit d’accès aux données personnelles que nous avons.
  • Vous disposez du droit de rectification qui stipule que vous pouvez nous demander de modifier vos données personnelles si celles-ci ne sont pas à jour ou sont incorrectes.
  • Vous disposez du droit de retrait d’un consentement préalablement donné. Un retrait de consentement nous oblige à cesser le traitement des données effectué sur la base dudit consentement.
  • Vous disposez du droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour une certaine utilisation.
  • Vous avez le droit à l’oubli, connu également sous le nom de droit à l’effacement. Vous avez ainsi la possibilité de nous demander de supprimer les données personnelles dont nous disposons vous concernant. N’oubliez pas que dans certains cas nous ne pouvons pas satisfaire cette demande, par exemple lorsque nous sommes légalement tenus de conserver certaines données.

Pour ce faire, vous pouvez nous contacter en mentionnant votre nom et votre demande. Pour être sûrs que votre demande peut être traitée de façon appropriée, nous pouvons vous demander de vous identifier. Néanmoins, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité chargée de la protection des données dans l’état membre où vous résidez. Un aperçu de toutes les autorités nationales chargées de la protection des données se trouve ici.

Personne à contacter et coordonnées de la société

Si vous avez des plaintes à formuler sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous serons heureux de répondre à vos attentes. Si vous avez des questions au sujet de la confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous ou via les médias sociaux.

Nom de la société:  Royal Boon Edam International B.V.
Adresse : Ambachtstraat 4, Edam, The Netherlands
Courriel : info@boonedam.com
Téléphone : +31 (0)299 38 08 08
Chambre de commerce : 37094070

Délégué à la protection des données:  

Nom: Daniëlle G. van Koert – Bakker MSc. CSCP
Fonction: Data Protection Officer (DPO)
Société: Royal Boon Edam International B.V.